Nusamedia memandang support pelanggan hal yang utama yang wajib kita jaga konsistensinya, sebab kami memandang sebagus apapun resources dan infrastruktur perangkat keras jelas ada batasnya, namun layanan support adalah potensi yang tidak terbatas yang bisa kami berikan kepada pelanggan kami. Nusamedia menyelenggarakan support 24/7 untuk setiap layanan yang kami berikan, pelanggan dapat menghubungi melalui sms, online chat, telepon, maupun email.

cara pesan hosting di nusamedia adalah dengan melakukan pengisian form order hosting, kemudian memilih paket hosting dan domain yang dikehendaki, dilanjutkan dengan pengisian data pelanggan, dan sistem billing kami akan menuntun anda sampe proses pemesanan berhasil.

Secara singkat kami melakukan support untuk mengantar pelanggan kami mewujudkan keinginan dan usahanya dalam mewujudkan website nya.

Yang dimaksud dengan bandwidth 1000M/ bulan adalah jumlah transfer data (dalam satuan byte) dari sisi user ke website dan sebaliknya, dalam satuan bulan.

Yang dimaksud dengan uplink port 100 Megabit/s adalah kemampuan link koneksi jaringan dari server kami dalam menangani permintaan data user web dengan kecepatan transfer data hingga 1000 MBPS.

Seperti yang kami sertakan dalam artikel webhosting, secara singkat dapat diartikan bahwa Web Hosting adalah suatu media penyimpanan (Storage) yang digunakan untuk menempatkan konten website anda di internet.

Ya, Nusamedia menyelenggarakan layanan web hosting dengan berbagai macam paket hosting murah, yang kami sediakan untuk berbagai keperluan pelanggan, dengan harga murah dan support yang handal.

Ada beberapa hal yang harus anda perhatikan, ketika anda akan melakukan transfer domain dari registrar lama anda ke registrar baru :

1. Domain anda telah berumur lebih dari 60 hari (3 bulan) dari ketika domain anda didaftarkan pertama kali atau ditransfer pada registrar (yang lama). Domain yang terdaftar kurang dari 60 hari dalam registrar, otomatis permintaan tranfser akan ditolak oleh registrar tersebut.
2. Lock/Theft Protection/suspend domain, dalam status disable. jika ketiga pilihan tersebut dalam posisi enable (aktif), maka proses transfer akan ditolak oleh registrar anda.
3. Status Domain tidak berada dalam Redemption Grace Period atau pending delete, jika domain berada dalam status tersebut, maka domain anda tidak bisa ditransfer, anda harus mengaktifkan kembali dengan melakukan perpanjangan (renew) domain kepada registrar anda.
4. Domain Secret, anda harus mengetahui domain secret ketika akan melakukan transfer domain, domain secret ini berlaku seperti layaknya password, sehingga diyakini andalah pemilik asli dari domain yang akan ditransfer.

Dengan mengakses sistem billing kami untuk transfer domain, untuk kemudian anda masukkan nama domain yang akan ditransfer, untuk kemudian anda ikuti langkah-langkah nya dengan terlebih dulu melihat status dari domain anda.

Ya, Nusamedia menyelenggarakan layanan pendaftaran domain baik itu dengan pemesanan hosting maupun tanpa hosting

Domain Control panel adalah media tempat hak akses anda untuk melakukan pengaturan domain yang anda beli, untuk pendaftaran domain melalui Nusamedia dapat dikunjungi melalui web pendaftaran domain, untuk pendaftaran domain, transfer domain, dan perpanjangan domain. Setelah anda mendaftar domain pada web tersebut anda mendapatkan domain control panel yang dapat anda akses secara penuh untuk manajemen domain anda.

Anda mempunyai hak penuh atas domain yang anda beli sepanjang tidak menyimpang dari ketentuan terms of service dari ICANN, dan Nusamedia.net, karena setiap pengguna domain di Nusamedia.net mendapatkan domain control panel dari registrar kami.

dengan cara mengunjungi form pemesanan domain yang telah kami sediakan di sistem billing kami, anda bisa melakukan order domain dengan atau tanpa hosting.

Harga domain di nusamedia dapat anda dapatkan dengan harga murah, apabila anda juga melakukan pemesanan hosting minimal untuk nusa25

Dengan melihat di domain control panel, atau menanyakan ke support registrar lama anda.

Kami sudah mengadopsi sistem billing whmcs (webhosting management complete solution), yang akan memberikan pemberitahuan (reminder) jika produk layanan hosting dan domain yang anda pergunakan telah mendekati batas akhir perpanjangan.

Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui web nusamedia, tlp/sms/online chat kepada staff kami, dengan menyebutkan nama pemesan, dan nomer order anda.

Metode Pembayaran berlangganan layanan hosting dan domain bisa dilakukan melalui 3 cara yaitu :

1. Transfer melalui bank, nomer rekening tujuan bisa anda dilihat di menu rekening tujuan
2. Melalui Paypal
3. Melakukan pembayaran tunai langsung ke kantor kami.

Dengan mengunjungi web Sistem Billing kami, lebih tepatnya dinamakan client area, karena disitu terintegrasi dengan account client/ pelanggan untuk pengecekan account masing-masing, support, menu download, dan menu afiliasi yang kelak akan kami lengkapi secepatnya, demi kemudahan pelanggan dalam penyelenggaraan situs web nya.